Informations générales

Référence

2024-2829  

Structure d'emploi

ARASS

Description du poste

Libellé du poste

Instructeur de dossier

Métier

Fiche métier non établie - Fiche métier non établie

Fonction

Néant

Filière

Filière administrative et financière

Finalité / Descriptif synthétique

L'agent est chargé principalement de contribuer à l'instruction des demandes d'autorisation et d'agrément prévus par la réglementation dans les domaines sanitaire, social et médico-social. Il participe également aux missions d'inspection et de contrôle dans ces domaines.

Définition du poste

Temps de travail

Temps complet

Activités principales

Activités générales :
Accueil et information des usagers :
- Assurer l'accueil téléphonique, physique et les informations au public ;
- Expliciter la demande de l'usager et l'orienter le cas échéant vers les services compétents ;
- Présenter les différentes sources d'information ;
- Présenter les dispositifs et les modalités d'accompagnement du Pays ;
- Transmettre les formulaires et les notices explicatives nécessaires à l'instruction de la demande ;
- Accompagner l'usager pour remplir son dossier de demande ;
- Contrôler les pièces constitutives du dossier ;
- Réceptionner le dossier et établir les récépissés de dépôt de la demande.
Instruction administrative et technique des dossiers :
- Vérifier les dossiers, demander les pièces complémentaires ;
- Conduire des recherches techniques, juridiques et des vérifications administratives ;
- Consulter les autres services et recueillir leurs avis ;
- Conduire une analyse technique du dossier de demande et synthétiser les avis recueillis ;
- Formaliser les documents administratifs.
Suivi des dossiers :
- Mettre à jour les échéanciers, tableaux de bord et outils de suivi ;
- Contrôler le respect des obligations règlementaires et la conformité des réalisations et déclencher les procédures de régularisation ou de sanction ;
- Signaler et alerter sur les difficultés liées à une procédure ou à un dossier d'instruction ;
- Transmettre les données et établir un rapport annuel.

Localisation du poste

Localisation du poste

01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PAPEETE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Spécialité souhaitable

: Administration générale

Compétences

- Connaissance de l'organisation administrative et du statut de la fonction publique de la Polynésie française ;
- Cadre règlementaire des dispositifs de demande d'agrément, d'autorisation, d'aide et d'accompagnement ;
- Procédures et circuits de gestion administrative ;
- Rôles et attributions des différents services et directions ;
- Techniques d'accueil et d'écoute ;
- Gestion de conflits ;
- Voies de recours et de contentieux ;
- Rédaction administrative ;
- Normes juridiques ;
- Connaissance de la langue polynésienne ;
- Connaissance des bases du secrétariat (gérer, archiver, et classer) ;
- Connaissance des procédures GEDA.

Expérience professionnelle souhaitée

expérience professionnelle antérieure similaire

Vacance du poste

Date de vacance du poste

17/03/2026

Pièces jointes

Document joint

FP_03_ARASS_PT0006003_B_REDA_Instructeur de dossier_16 01 2026_CMC.docx (25 Ko)