Informations générales
Structure d'emploi
CHPF
Description du poste
Libellé du poste
Secrétaire médical - CMP
Métier
Moyens généraux - Secrétaire
Fonction
Néant
Filière
Filière administrative et financière
Finalité / Descriptif synthétique
Le secrétaire médical traite et coordonne les opérations et les informations médico-sociales et administratives du patient. Il est le pivot de de la relation entre le médecin, le patient et l'institution. Il participe à la mission du service social au sein du Pôle Santé mentale sur l'intra hospitalier et l'ambulatoire, dans l'accueil et la prise en charge du patient et de sa famille, pour lesquels il a un rôle d'information et de communication. Il collabore avec l'assistante sociale dans l'accompagnement des usagers, dans une démarche d'aide à la résolution des problèmes.
Définition du poste
Temps de travail
Temps complet
Activités principales
- Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes du Centre Médico-Psychologique (CMP) et du Service Social Psychiatrie (SSP) ;
- Accueillir, informer et orienter les patients et leur famille ;
- Traiter les courriers, les dossiers et les documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage) ;
- Saisir et mettre en forme des documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux ;
- Saisir le codage des actes médicaux et des pathologies des patients selon les nomenclatures de classification ;
- Veiller à l'intégrité des dossiers médicaux, à leur classement et à leur archivage (papier ou numérique) ;
- Veiller au respect de la confidentialité des données médicales ;
- Vérifier, effectuer, tracer et faire suivre les documents de prises en charges sociales des patients (longues maladies, cotorep…) ;
- Gérer le planning des médecins (agenda informatique, listes de garde ou astreinte et rendez-vous) ;
- Renseigner les tableaux de suivi d'activité du CMP et du SSP ;
- Assurer par serveur partagé la vérification d'ouverture des droits des patients ;
- Vérifier et induire la procédure d'ouverture provisoire des droits au RSPF des hospitalisés (admission d'urgence) ou en suivi à domicile ;
- Transmettre les demandes d'Intervention sociale (DIS) aux services concernés ;
- Traiter et transmettre les DIS concernant les besoins vestimentaires, hygiène…
Localisation du poste
Localisation du poste
01-Polynésie française, 01-Iles du Vent, Tahiti (987), PIRAE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Spécialité souhaitable
Néant
Compétences
- Maitrise du reo tahiti (parler et compréhension) ;
- Maitrise du vocabulaire médical et social dans son domaine d'activité ;
- Respect des procédures dans son domaine d'activité ;
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint…) ;
- Qualité expression écrite et orale, qualité rédactionnelle ;
- Prise de note ;
- Aptitude à la gestion des conflits, médiation ;
- Capacité à gérer le stress ;
- Rigueur méthodologique et organisationnelle ;
- Respect de la confidentialité, discrétion et secret professionnel ;
- Maîtrise des techniques liées à son domaine d'activité ;
- Connaissance en réglementation des droits des patients ;
- Connaissance du système de santé et social de Polynésie ;
- Techniques de communication ;
- Sensibilisation à l'accueil de patients présentant des troubles psychiatriques ;
- Connaissance de la législation concernant les majeurs protégés ;
- Esprit d'équipe ;
- Grande capacité d'adaptation ;
- Respect de la déontologie et de l'éthique de la profession.
Expérience professionnelle souhaitée
3 ans sur un poste similaire (psychiatrie et social)
Vacance du poste
Date de vacance du poste
01/01/2026