L'agent de caisse accueille des patients, crée leur fiche de soin et effectue la gestion administrative du dossier.

Il/elle réalise l'encaissement et la gestion de sa caisse.

- Réceptionner et accueillir les patients : information, renseignement, accueil téléphonique,etc.

- Créer et gérer les fiches de soins :

• Saisir informatiquement des données nécessaires à l'édition et à la facturation ;

• Contrôler les droits et faire des rectifications si nécessaire (CPS/Mutuelle/pise en charge diverses) ;

• Classer et déposer dans les services les feuilles de soins/facturation et en assurer le suivi ;

- Assurer la gestion administrative du dossier patient ;

- Encaisser et gérer sa caisse :

• Encaisser les montants correspondant aux prestations de soins ;

• Contrôler et faire un état de sa caisse en fin de journée ;

- Assurer la suppléance par roulement à la caisse des urgences le midi.

DNB / BEP Comptabilité

Notions de droit social

Connaître la nomenclature des actes médicaux (CCAM)

Connaissance des langues locales

Sens de la communication

Aptitude à travailler en équipe; esprit d'équipe

Rigueur méthodologique et organisationnelle

Tolérance, diplomatie, patience

Engagement personnel, persévérance

Aptitude à l'accueil, à l'écoute et à la courtoisie envers les usagers

Maîtrise des outils bureautiques

Maîtrise des logiciels métier

3 ans d'expériences sur un poste similaire